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Ayuda y respuestas

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Blue Language Hub: exámenes cubiertos, test de nivel, plan de entrenamiento, licencias, precios y soporte.

¿Qué es Blue Language Hub?
Blue Language Hub es una aplicación en línea de preparación para exámenes de inglés (TOEIC, TOEFL iBT, IELTS y Cambridge). Haces un test de nivel gratuito y luego recibes un plan de entrenamiento diario adaptado a tu nivel MCER (A1 a C2), con ejercicios, exámenes de práctica en formato oficial y seguimiento del progreso.
¿Qué exámenes de inglés están cubiertos?
Cuatro certificaciones: TOEIC (puntuación sobre 990), TOEFL iBT (sobre 120), IELTS (banda 1 a 9) y los exámenes Cambridge (B1 Preliminary a C2 Proficiency). Eliges tu examen al registrarte y la ruta se adapta al formato y las competencias de esa certificación.
¿El test de nivel es realmente gratuito?
Sí. El test de nivel es 100 % gratuito y sin tarjeta. En unos minutos obtienes tu nivel estimado en la escala europea MCER, un objetivo de puntuación realista y un avance de tu plan de entrenamiento.
¿Cómo funciona el plan de entrenamiento diario?
Cada día, Blue Language Hub te propone una «lección del día» formada por unos ejercicios enfocados en tus puntos débiles y tu nivel. La dificultad se ajusta automáticamente a medida que progresas, y la repetición espaciada (SRS) hace volver en el momento justo lo que debes consolidar.
¿Hay exámenes de práctica en formato oficial?
Sí. Puedes hacer exámenes de práctica cronometrados que reproducen el formato y las secciones de cada certificación (Listening, Reading, Speaking, Writing según el examen), con una estimación de puntuación al final.
¿Hay una ruta libre por nivel A1 a C2?
Sí. Además de la ruta por examen, una ruta MCER de acceso libre te permite repasar nivel a nivel (A1, A2, B1, B2, C1, C2) con minifichas de gramática, test variados, escritura y minijuegos de vocabulario.
¿Cómo activo mi licencia o mi código?
Ve a la página «Activar una clave», introduce el código recibido tras tu compra (o facilitado por tu institución), y tu acceso completo se desbloquea de inmediato en tu cuenta.
¿Cuáles son los precios y los planes?
Existen varios planes: acceso mensual, trimestral o anual para particulares, y planes de grupo (familia, clase, institución) que ofrecen varias licencias para repartir. El detalle y los precios están en la página de Precios.
¿Puedo preparar varios exámenes?
Sí. Puedes cambiar tu examen objetivo desde tu perfil. Si ya has alcanzado tu objetivo en una certificación, una oferta de fidelidad te permite preparar una segunda a precio reducido.
¿La aplicación funciona en móvil y sin conexión?
Sí. Blue Language Hub es una aplicación web progresiva (PWA): puedes instalarla en tu teléfono y seguir entrenando incluso con una conexión limitada. Tu progreso se sincroniza en tu cuenta.
¿Cómo contacto con el soporte?
Usa la página de Contacto: describe tu solicitud (pregunta, problema técnico, facturación) y nuestro equipo te responde por correo. Indica el correo de tu cuenta para una gestión más rápida.
¿Cómo obtengo una factura de mi compra?
Se genera una factura por cada compra de plan o licencia. Puedes encontrarla en tu cuenta o solicitarla en la página de Contacto indicando la referencia de tu pedido.
¿Cómo me doy de baja de la newsletter?
Cada correo incluye un enlace para darse de baja, y puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde la página de baja. La suscripción es solo por opt-in (casilla no premarcada).
¿Están protegidos mis datos personales?
Sí. Blue Language Hub cumple el RGPD: datos minimizados, plazos de conservación definidos, fuentes y recursos alojados sin rastreo de terceros, y derecho de acceso y supresión. Los detalles están en la política de privacidad.

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